Sist oppdatert: 26. september 2026

SOUL GUIDANCE BY JANNIKE KVÅS BRÅTVEIT er opptatt av å behandle personopplysningene dine på en trygg og ansvarlig måte. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger som kan bli samlet inn når du besøker nettsiden, tar kontakt eller benytter en av tjenestene, hvorfor opplysningene behandles og hvordan de håndteres.

​

Behandlingsansvarlig

SOUL GUIDANCE BY JANNIKE KVÅS BRÅTVEIT
Org.nr. 836 981 642
E-post: soulguidance.by.jannike@gmail.com

Virksomheten er et enkeltpersonforetak og er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med nettsiden og tjenestene som tilbys. Foretaksopplysningene samsvarer med registreringen i Enhetsregisteret.

​

Når du tar kontakt

Når du tar kontakt gjennom nettsiden, kan det bli samlet inn opplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer og informasjonen du selv skriver i meldingen.

Opplysningene brukes for å kunne besvare henvendelsen din, gi informasjon om tjenestene og eventuelt avtale videre kontakt.

Ikke send helseopplysninger eller andre sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjemaet. Kontaktskjemaet er først og fremst ment for generelle spørsmål, forespørsler og avtale om videre dialog.

​

Forespørsel og booking

Dersom du er interessert i en tjeneste eller Soul Guidance-programmet, kan du ta kontakt for en uforpliktende samtale.

Dersom du ønsker å gå videre, avtales tjenesten direkte med Jannike. Nødvendige kontaktopplysninger behandles for å administrere avtalen og følge opp kundeforholdet.

Ved oppstart av Soul Guidance-programmet får deltakeren informasjon og et samtykkeskjema som gjennomgås og signeres før forløpet starter.

​

Betaling

Betaling gjennomføres via en betalingslenke fra Stripe. Når du benytter betalingslenken, behandler Stripe opplysningene som er nødvendige for å gjennomføre betalingen.

SOUL GUIDANCE BY JANNIKE KVÅS BRÅTVEIT mottar opplysninger som er nødvendige for å registrere og følge opp betalingen og oppfylle virksomhetens regnskaps- og bokføringsforpliktelser.

Opplysninger som virksomheten er lovpålagt å oppbevare, lagres så lenge gjeldende regelverk krever det.

​

Personopplysninger under Soul Guidance-programmet

Under Soul Guidance-programmet kan Jannike føre håndskrevne notater for å kunne følge deltakeren gjennom forløpet. Dette fremgår også av samtykkeskjemaet som brukes før oppstart.

​

Notatene kan inneholde personopplysninger, inkludert relevante opplysninger om fysisk eller psykisk helse som deltakeren selv deler i forbindelse med oppfølgingen.

​

Helseopplysninger er en særlig kategori personopplysninger etter personvernregelverket. Behandling av slike opplysninger krever både et behandlingsgrunnlag etter GDPR artikkel 6 og at et av vilkårene i artikkel 9 er oppfylt.

​

Før programmet starter, innhentes uttrykkelig samtykke til behandlingen av relevante helseopplysninger som inngår i notatene. Samtykket gis gjennom et eget samtykkeskjema.

​

Notatene:

• brukes kun for å følge deltakeren gjennom det aktuelle forløpet

• oppbevares fysisk i et låst skap

• er kun tilgjengelige for Jannike

• deles ikke med andre uten samtykke eller annet gyldig rettslig grunnlag

• makuleres etter at programmet er avsluttet

 

Deltakeren kan trekke tilbake et samtykke. Tilbaketrekking av samtykket påvirker ikke lovligheten av behandlingen som allerede har funnet sted.

​

Samtykkeskjemaet gjør også klart at Jannike er sertifisert nevroterapeut, men ikke helsepersonell i lovens forstand, og at nevroterapi ikke er medisinsk behandling.

​

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Noen informasjonskapsler er nødvendige for at nettsiden skal fungere. Andre brukes bare dersom du har gitt samtykke til dette.

​

Nettsiden bruker Usercentrics for Wix til håndtering av samtykke til informasjonskapsler.

​

Når du besøker nettsiden, kan du velge hvilke valgfrie informasjonskapsler du ønsker å tillate. Du kan senere endre eller trekke tilbake valgene dine gjennom cookie-innstillingene på nettsiden.

​

Mer informasjon om hvilke informasjonskapsler og tjenester som brukes, finnes i cookie-innstillingene.

​

Wix og eksterne leverandører

Nettsiden er laget og driftes gjennom Wix. Wix kan behandle tekniske opplysninger og andre personopplysninger som er nødvendige for å levere nettsiden og funksjonene som brukes.

​

Virksomheten benytter også eksterne leverandører når dette er nødvendig for å levere tjenestene, blant annet:

Wix – nettside og kontaktskjema
Stripe – betalingsløsning
Usercentrics – håndtering av samtykke til informasjonskapsler

​

Personopplysninger deles ikke med andre utover det som er nødvendig for å levere tjenestene, oppfylle lovpålagte forpliktelser eller når det foreligger annet gyldig behandlingsgrunnlag.

​

Facebook, Instagram og Google

Nettsiden kan inneholde lenker til virksomhetens profiler på Facebook og Instagram. Virksomheten kan også være synlig gjennom Google.

​

Når du velger å følge en lenke til en ekstern tjeneste, vil den aktuelle tjenestens egne personvernregler gjelde for behandlingen som skjer der.

​

Dersom tjenester fra Google, Meta eller andre leverandører benytter informasjonskapsler eller annen sporing direkte på nettsiden, håndteres dette gjennom nettsidens samtykkeløsning der samtykke er påkrevd.

​

Hvor lenge oppbevares opplysningene?

Personopplysninger oppbevares ikke lenger enn det som er nødvendig for formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger fra henvendelser og kundekontakt slettes når det ikke lenger er nødvendig å oppbevare dem, med mindre virksomheten har en rettslig plikt til videre oppbevaring.

​

Håndskrevne notater fra Soul Guidance-programmet makuleres etter at programmet er avsluttet.

​

Opplysninger som må oppbevares etter regnskaps-, bokførings- eller annet lovverk, oppbevares så lenge regelverket krever.

​

Dine rettigheter

Du kan etter personvernregelverket blant annet ha rett til å be om innsyn i hvilke personopplysninger som behandles om deg, få uriktige opplysninger rettet, be om sletting eller begrensning av behandlingen og i enkelte tilfeller protestere mot behandlingen. Du kan også få informasjon om blant annet formålet med behandlingen, mottakere og hvor lenge opplysningene oppbevares. 

​

Dersom behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake.

​

For spørsmål om behandlingen av personopplysninger eller dersom du ønsker å benytte deg av rettighetene dine, kan du kontakte:

soulguidance.by.jannike@gmail.com

​

Dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket, kan du også klage til Datatilsynet.